Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

Procédure

Perché avete una pagina bianca sul vostro sito WordPress?

Quando visitate il vostro sito web, scoprite una pagina bianca o un errore 500. Questo è il classico comportamento di WordPress quando incontra un errore di qualche tipo. Questo errore può riguardare l'intero sito web o solo alcune pagine.

L'errore può essere dovuto a :

  • Un problema di memoria: gli host Web hanno quote di memoria. Non appena tali quote vengono raggiunte, sul vostro sito web può comparire una pagina vuota o un errore 500.
  • Un problema con il tema o con alcuni moduli: quando alcuni temi e/o moduli non sono compatibili con la versione di WordPress, il problema può presentarsi. Prima di installare un tema o un'estensione, è indispensabile verificare che siano compatibili con la versione di WordPress utilizzata per creare il sito.
  • Problema con il file .htaccess nella root del sito: questo file viene creato automaticamente dal software WordPress e viene modificato ogni volta che si cambia la configurazione o si aggiunge un modulo al sito. La configurazione di questo file potrebbe causare problemi.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

Come rinominare il file .htaccess?

1. Accedete alla vostra area clienti e fate clic sul pulsante"Accesso al cPanel".

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

2. Cliccate sul pulsante"File manager" per accedere alle vostre cartelle e ai vostri file. Il File Manager consente di rinominare, modificare, eliminare e aggiungere file in pochi clic, senza dover installare alcun software sul computer.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

3. Fare doppio clic con il mouse sulla cartella"public_html" o"www" per aprirla.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

4. Per impostazione predefinita, il file ".htaccess" è nascosto dal vostro spazio FTP. Per renderlo visibile, fare clic sulla scheda"Impostazioni" in alto a destra dello schermo. Spuntare la casella"Mostra file nascosti" nella finestra pop-up e confermare la scelta facendo clic sul pulsante"Salva".

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

5. Selezionare il file ".htaccess" e fare clic sul pulsante"Rinomina".

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

6. Rinominare il file ".htaccess" in"htaccess.txt" per disattivarlo. Fare clic sul pulsante"Rinomina file" per salvare il nuovo file.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500


Come si cambia il nome dei plugin?

1. Per trovare il modulo che causa il problema, andate in"wp-content/plugins/".

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

2. Selezionate il primo modulo e rinominatelo. Una volta rinominato il modulo, testate il vostro sito per vedere se il problema persiste. Se il problema persiste, è necessario rinominare il modulo successivo.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500


Come si cambia il nome di un tema?

1. Il metodo è lo stesso che per rinominare i plugin. Innanzitutto, è necessario andare nel percorso"wp-content/plugins". Per farlo, utilizzate la barra di ricerca in alto a destra della vostra pagina web e fate clic su"Vai a".

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

2. Cliccate sul tema che utilizzate di default e poi sul pulsante"Rinomina" per modificarne il nome.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500


Come faccio ad attivare la modalità DEBUG sul mio sito WordPress?

La modalità di debug vi consentirà di essere consapevoli degli errori presenti sul vostro sito web. Quando si verifica un errore 500 o una pagina vuota, gli errori non sono visibili. Attivando la modalità DEBUG, è possibile vedere l'errore visualizzato e scoprire di più sul problema del sito.

1. Selezionate il file"wp-config.php" e fate clic su"Modifica".

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

2. Fare clic su"Modifica" per modificare la pagina interessata. Prima di modificare un file del vostro sito, è necessario eseguire una copia di backup del file per non perdere alcun dato che potrebbe avere conseguenze dannose per il vostro sito web.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

3. Cercate la riga"define('WP_DEBUG', false);" nel codice. Cambiate la parola"false" in"true" per attivare la modalità di debug sul vostro sito WordPress.

Wordpress su cPanel: risolvere il problema della pagina bianca o dell'errore 500

Conclusione

Ora siete in grado di risolvere il problema delle pagine bianche o degli errori 500 sul vostro sito WordPress con LWS. Gli errori 500 o le pagine bianche su WordPress sono dovuti principalmente a un problema con i temi, i plugin e il file .htaccess.

Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!

Vota questo articolo :

4/5 | 1 parere

Questo articolo vi è stato utile ?

Article utile

Article non utileNo

Vous souhaitez nous laisser un commentaire concernant cet article ?

Si cela concerne une erreur dans la documentation ou un manque d'informations, n'hésitez pas à nous en faire part depuis le formulaire.

Pour toute question non liée à cette documentation ou problème technique sur l'un de vos services, contactez le support commercial ou le support technique

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Articoli simili

1mn lettura

Come visualizzare i file di log di Apache e PHP su cPanel

1mn lettura

Diagnosticare e correggere un errore 500 su un sito ospitato su cPanel

0mn lettura

Come si corregge un errore 403 Forbidden su cPanel?

0mn lettura

Come si corregge un errore 404 su cPanel?


Questions sur l'article
Zanan Il y a 464 giorni
Je viens d'heberger mon site site sur cpanel mais ça ne fonctionne pas bien comme c'etait en local
Vedere il
1 risposte
Aurelien-LWS - Il y a 464 giorni

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il est effectivement possible qu'un site développé en local ne puisse pas fonctionner correctement une fois sa mise en ligne effectuée. Les raisons les plus probables de ce type de problème sont les suivantes :

— Le site fait référence à des liens de ressources locale qui n'ont pas correctement été mis à jour pour son fonctionnement en ligne. Par exemple, votre site fait référence à des chemins de ressources de type "c:\..." au lieu de "https://domaine.ext/..."

— La configuration de l'environnement de développement en local n'est pas identique à la configuration de votre hébergement. Un hébergement est configuré suivant des critères de ressources et la publication de certaines librairies. Il est possible que, dans votre environnement de développement, vous aillez utilisé des librairies qui ne sont pas présentes sur l'hébergement en ligne ou que vous n'ayez pas mis les mêmes limitations de performances. Cela entraine des différences de fonctionnement entre le site visible en local et sa version en ligne.

Les cas pouvant être multiples, il est préférable de contacter notre équipe de support technique afin qu'un technicien analyse précisément le problème que vous rencontrez et puisse vous apporter une solution pour résoudre votre problème.

Cordialement, L'équipe LWS 

 

Utile ?

Fate una domanda al team LWS e alla sua comunità