Modificare i dettagli dell'account del cliente

Procédure

Quali informazioni del mio account cliente posso modificare?

Dall'area clienti è possibile modificare :

Come posso modificare i miei dati?

Per modificare l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail o la password, seguite i seguenti passaggi:

1. accedere all'area clienti del vostro Pannello LWS

Modificare i dettagli dell'account del cliente

2. Andate su"Modifica dati di contatto" nell'angolo in alto a destra della vostra home page.

Modificare i dettagli dell'account del cliente

3. Modificate le informazioni desiderate nelle caselle corrispondenti e convalidate.

Modificare i dettagli dell'account del cliente

Come posso modificare il mio cognome, il mio nome o il mio status?

Non è possibile modificare queste informazioni dalla sezione"Modifica dati di contatto" del pannello cliente.

Questo tipo di modifica richiede la trasmissione del nome di dominio, che può essere effettuata anche online dalla sezione"Trasmissione" della vostra area clienti.

Come posso modificare i miei dati di contatto senza accedere al mio account cliente?

Non avete accesso al vostro account e non riuscite a recuperare i vostri dati di accesso?

Allora dovete innanzitutto modificare l'indirizzo e-mail di contatto in modo da potervi accedere.

Per farlo, seguite la procedura descritta qui:

1 - Accedere ahttps://panel.lws.fr/frperte.php

Modificare i dettagli dell'account del cliente

2 - Cliccare sul link blu: "Vuoi cambiare l'e-mail di contatto?" e seguire le istruzioni.

Modificare i dettagli dell'account del cliente

Conclusione

Ora potete modificare i vostri dati di contatto nell'area clienti della LWS. Tuttavia, non sarà possibile cambiare il vostro nome e cognome modificando i vostri dati di contatto.

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Questions sur l'article
Cisse Il y a 837 giorni
Bonjour comment ce connecter à Space client
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1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 837 giorni
Vous pouvez vous connecter à votre espace client en vous rendant sur https://panel.lws.fr. L'identifiant est de la formule LWS-XXXXX . Les informations de connexion sont envoyées par e-mail lors de la création du compte client. Si vous ne vous souvenez plus des informations, vous pouvez demander le renvoi de vos paramètres en vous rendant sur la page https://panel.lws.fr/frperte.php et en y indiquant votre identifiant ou l'adresse email rattachée à votre compte client.
Utile ?
ifhr Il y a 829 giorni
des emails de connexions suspectes, j'ai modifié mon mot de passe, mes coordonnées et appliquer une double authentification. J'ai sauvegardé à plusieurs reprises, mes coordonnées ne sont pas mises à jour, la case double authentification se décoche...
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 823 giorni
Bonjour, si vous visualisez des connexions suspectes, il est nécessaire et préférable de modifier toutes les informations de connexion, notamment l'accès à votre espace client et activer la double authentification. Lors de l'activation de la double authentification, un email vous est envoyé sur l'adresse email rattachée à votre espace client. Dans ce dernier se trouve un lien cliquable qui vous permettrait d'activer cela. Vous pouvez prendre connaissance de la procédure en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/1562
Utile ?
AdrienV Il y a 825 giorni
Bonjour j'aimerais savoir comment changer l'identifiant de mon compte wordpress ? Je n 'arrete pas de recevoir des alertes de worpress par email de tentatives de connection.
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 823 giorni
Bonjour, afin de modifier l'identifiant Wordpress, je vous invite à en créer un autre en vous rendant sur votre Tableau de bord Wordpress, cliquez sur "Comptes" puis sur "Ajouter". Lors de l'ajout du nouveau compte, il est nécessaire de le mettre "administrateur". Connectez-vous par le biais du nouveau compte et supprimer le compte administrateur principal après avoir vérifié que vous ayez bien tous les accès. Vous pouvez aussi installer un plugins tel que wps-hide-login qui vous permettra de modifier l'URL d'accès à votre Tableau de bord Wordpress.
Utile ?
tifman Il y a 771 giorni
Bonjour, Je veux garder mon compte tifman86.fr mais passer la gestion et le paiement du compte troc86.fr qui est une association à un nouveau webmaster. Merci
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 768 giorni
Bonjour, pour cela, je vous invite à effectuer un transfert IntraLWS de votre domaine vers le compte client du nouveau Webmaster en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/312
Utile ?
Cifodul Il y a 670 giorni
Mon nom de domaine est suspendu pourquoi et quels sont les procedures a suivre
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 667 giorni

Bonjour,

Si votre domaine est suspendu par le Registre, un mail vous est envoyé par le registre afin de vérifier vos coordonnées.

Voici une documentation portant sur le sujet, expliquant comment faire pour débloquer votre domaine : https://aide.lws.fr/a/472

Si vous souhaitez avoir une analyse détaillée de votre cas, je vous invite à ouvrir un ticket sur notre support technique (doc pour ouvrir un ticket : https://aide.lws.fr/a/268)

Utile ?
LWS-389538 Il y a 597 giorni
Je n'arrive pas à changer mon numéro de téléphone. je n'ai plus celui qui est sur le compte. Merci de le modifier pour moi, svp. l
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 591 giorni

Bonjour, 

Merci de votre retour.

Nous ne pouvons pas modifier pour vous le numéro de téléphone lier à votre compte client.

Pour le modifier, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre espace client.

Comme décrit dans la documentation, rendez-vous sur la page "Éditer mes coordonnées".

Trouvez ensuite l'emplacement de votre numéro de téléphone, et en dessous de celui-ci, cliquez sur "Modifier mon téléphone portable", vous pourrez ensuite modifier votre numéro de téléphone. Un code sera envoyé sur le nouveau numéro de téléphone pour vérifier si celui existe bien, et un autre code vous sera envoyé par mail afin de comfirmer si vous êtes bien l'auteur du changment de numéro de téléphone.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS 

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