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Sommaire
Procédure
Il trasferimento di un dominio è l'azione di cambiare Registrar.
Si lascia semplicemente il provider con cui si è acquistato il nome di dominio per andare a gestire il proprio nome di dominio con un altro provider.
Per poter trasferire un nome di dominio generico (.com, .net, .org, .info, .biz e simili) a LWS, assicuratevi che soddisfi i seguenti requisiti:
In caso di controversia, mancato pagamento o dominio scaduto, contattare direttamente il proprio Registrar.
Suggerimento: per conoscere l'attuale società di registrazione, eseguire una ricerca Whois sul proprio nome di dominio.
Nota: esistono diversi nomi per il codice di trasferimento: AuthCode, AuthInfo, EPP Code, Transfer Code, ecc.
Per poter trasferire il vostro dominio alla LWS, dovete prima sbloccare il vostro nome di dominio in modo che sia in stato OK/ATTIVO (visibile nel Whois) e ottenere il codice AUTH/INFO nel caso di un .com / .net e simili.
Ci limiteremo a descrivere i passi importanti da compiere per ordinare il trasferimento di un nome di dominio generico.
1 Ricerca del dominio
Per cercare il vostro dominio e ordinarlo, accedete alla pagina di ricerca del dominio
2. Inserite il vostro nome di dominio e cliccate sul pulsante"Cerca". Quindi selezionare il dominio e fare clic su "Ordina".
3. Scegliete l'opzione che desiderate associare al vostro nome di dominio, quindi fate clic sul pulsante"Conferma il mio ordine".
4. Selezionate la casella per convalidare la richiesta di trasferimento, quindi fate clic sul pulsante"Continua con il mio ordine".
5. Scegliete l'hosting che desiderate collegare al vostro nome di dominio e cliccate su "Continua con il mio ordine".
7. Infine, cliccate su"Conferma il mio ordine".
8. Se siete un nuovo cliente, compilate il modulo presente nella pagina e cliccate su "Continua con il mio ordine". Se siete già clienti dei nostri server, spuntate l'apposita casella per accedere alla vostra area clienti.
9 Indicare se si sta effettuando l'acquisto per uno dei propri clienti o meno. Spuntare la casella"Ho letto e accetto i termini e condizioni e cliccare su "Continua con il mio ordine".
È necessario certificare di essere il proprietario del nome di dominio.
È possibile avviare il trasferimento del dominio senza esserne il proprietario; tuttavia, se il legittimo proprietario del dominio rifiuta la richiesta, il nome di dominio non verrà rimpatriato.
Selezionate la casella per confermare che siete il proprietario dell'account e cliccate su "Continua con il mio ordine".
Il codice di trasferimento non vi verrà richiesto al momento dell'ordine, ma solo nell'area clienti del vostro pannello LWS, che riceverete non appena avrete concluso l'ordine.
1. Accedeteall'area clienti del vostro pannello LWS, fate clic sul pulsante "Gestisci" del dominio da trasferire .
3. Cliccate sul link "Clicca qui per maggiori informazioni" nella parte superiore della pagina.
4. Inserite il codice ricevuto dal vostro precedente provider (vedi prerequisiti in questa guida), quindi confermate.
6. Scorrere verso il basso nella stessa finestra e fare clic sul pulsante "Convalida richiesta".
Non è più necessario inviare una conferma via e-mail per convalidare il trasferimento, e questo da quando è entrata in vigore la legge RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati applicabile a tutti i Paesi europei dal 25 maggio 2018). Il trasferimento avviene ora in modo completamente automatico. L'unica eccezione è rappresentata dai domini .lu, che richiedono ancora una convalida via e-mail.
Il trasferimento di un nome di dominio generico (.com, .net, .org, .info, .biz) può richiedere da 1 a 10 giorni.
Il trasferimento di un dominio .fr richiede 8 giorni.
Alcuni domini di primo livello consentono di combinare il trasferimento e il cambio di proprietà di un nome di dominio.
È sufficiente selezionare "Trasferimento" dal menu a tendina nell'area clienti del vostro pannello LWS e seguire le istruzioni (vedi punto 3 di questa guida).
Ecco un diagramma riassuntivo delle fasi della vita di un nome di dominio, la cui durata dopo la scadenza cambia a seconda del dominio :
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de demander un remboursement, je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264
Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Informazioni su LWS :
LWS è una società di web hosting 100% francese che punta sulla qualità e sull'innovazione e offre un servizio tecnico reattivo e competente a prezzi accessibili. 