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Questions sur l'article
CC Il y a 794 giorni
bonjour Je suis propriétaire d'un nom de domaine depuis 1an qui se renouvelle automatiquement alors que cela n'a jamais été configuré ainsi au départ. Or je ne souhaite pas le renouveler mais je ne trouve pas la fonction sur votre site ?
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 794 giorni
Bonjour, lors de la première commande payé par CB, le renouvellement automatique s'active. Vous avez la possibilité d'annuler le renouvellement automatique en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur votre identifiant se trouvant en haut à droite puis sur "Renouvellement automatique" pour cela. Vous pouvez avoir plus d'informations en vous rendant sur l'aide suivante: https://aide.lws.fr/a/276
Utile ?
Huguette Il y a 758 giorni
Bonjour, Je veux valider mon renouvellement par un paiement par virement bancaire. Pourriez-vous me communiquer votre RIB Sté ATON BURO N° compte LWS-144192
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 757 giorni
Bonsoir, je suis navré, mais les seuls moyens de paiement sont Paypal et Carte bancaire.
Utile ?
NCA Il y a 681 giorni
Notre association souhaite payer par virement bancaire. Pourriez-vous nous faire parvenir le RIB de votre compte bancaire ? Merci Nour-Eddine LARGUET Président Association "Normandie-coeur-assist"
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 673 giorni
Bonjour, je suis navré mais les seuls moyens de paiement actuellement autorisé sont par Carte bancaire et Paypal.
Utile ?
Pierre Il y a 653 giorni
Je comprends que vous refusez tout mode de paiement autre que carte bancaire et Paypal. Est-ce bien légal ? Vous savez que seuls les particuliers peuvent utiliser ce mode de paiement. Les SA et associations ne le peuvent pas... Vous avez trop de clients ?
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 649 giorni

Bonjour, merci de votre retour.

Nous comprenons que vous ayez des préoccupations concernant les options de paiement disponibles pour nos services.

Nous vous assurons que notre politique de paiement est conforme à la législation en vigueur.

Nous avons choisi d'utiliser uniquement les moyens de paiement les plus courants et les plus sécurisés pour faciliter et automatiser les transactions pour la majorité de nos clients.

Les SA et Associations peuvent tout à fait bénéficier de service de carte bancaire avec leurs comptes, mais cela entraine souvent de frais pour ces structures, c'est pourquoi elle n'en bénéficie généralement pas.

Nous avons des possibilités de paiements différents et adaptés pour les associations et administrations cependant il vous faudra notre service commercial pour avoir plus d'informations sur ces autres types de paiements.

Utile ?
Cicef Il y a 650 giorni
Bonsoir J'etais abscent pour raison de santé mon partenaire n'pas pu renouveler à temps pourra-je avoir beneficier de votre compréhension. Je dois payer 124€ Merci de votre compréhension.
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 649 giorni

Bonjour, merci de votre retour.

N'importe quel service LWS est renouvelable à tout moment sur votre espace client LWS.

Dès lors que votre service est expiré, s'il s'agit d'un domaine, selon les extensions, vous avez de 0 à 65 jours pour renouveler votre domaine.

Pour un autre service, après expiration, vous avez 30 jours avant que les données de l'hébergement soient supprimées, passer ce délai, il faudra passer par un service payant pour récupérer votre hébergement avec les données effacées.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)

Utile ?
Chifar Il y a 635 giorni
Bonjour, peut-on opter pour le paiement par prélèvement?
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 634 giorni

Bonjour, merci de votre retour.

Nous comprenons que vous ayez des préoccupations concernant les options de paiement disponibles pour nos services.

Nous avons choisi d'utiliser uniquement les moyens de paiement les plus courants et les plus sécurisés pour faciliter et automatiser les transactions pour la majorité de nos clients.

Nous avons des possibilités de paiements différents et adaptés pour les associations et administrations si vous êtes dans ce cas, cependant il vous faudra notre service commercial pour avoir plus d'informations sur ces autres types de paiements.

Cordialement, L'équipe LWS 

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