Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

Procédure

¿Por qué tienes una página en blanco en tu sitio WordPress?

Vas a tu sitio web y descubres una página en blanco o un error 500. Este es el comportamiento clásico de WordPress cuando se encuentra con un error de algún tipo. Este error puede afectar a todo su sitio web o sólo a algunas páginas.

Este error puede deberse a :

  • Un problema de memoria: Los alojamientos web tienen cuotas de memoria. En cuanto se alcanzan estas cuotas, puede aparecer una página en blanco o un error 500 en su sitio web.
  • Un problema con su tema o con ciertos módulos: Cuando ciertos temas y/o módulos no son compatibles con su versión de WordPress, el problema puede surgir. Es imperativo comprobar antes de instalar un tema o una extensión que son compatibles con la versión de WordPress que ha implementado para crear su sitio web.
  • Problema con su archivo .htaccess en la raíz de su sitio: este archivo es creado automáticamente por el software WordPress, y se modifica cada vez que cambia la configuración o añade un módulo a su sitio web. La configuración de este archivo puede estar causando problemas.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

¿Cómo cambiar el nombre de su archivo .htaccess?

1. Acceda a su área de cliente y haga clic en el botón"Acceso a cPanel".

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

2. Haga clic en el botón "Administrador de archivos" para acceder a sus distintas carpetas y archivos. El Gestor de Archivos le permite renombrar, modificar, eliminar y añadir archivos en unos pocos clics, sin necesidad de instalar ningún software en su ordenador.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

3. Haga doble clic con el ratón en la carpeta"public_html" o"www" para abrirla.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

4. Por defecto, el archivo ".htaccess" está oculto por su espacio FTP. Para hacerlo visible, haz clic en la pestaña"Configuración" situada en la parte superior derecha de la pantalla. Marque la casilla"Mostrar archivos ocultos" en la ventana emergente y confirme su elección haciendo clic en el botón"Guardar".

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

5. 5. Seleccione el archivo ".htaccess" y haga clic en el botón"Cambiar nombre".

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

6. 6. Cambie el nombre del archivo ".htaccess" a"htaccess.txt" para desactivarlo. Haga clic en el botón "Renombrararchivo" para guardar el nuevo archivo.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500


¿Cómo puedo cambiar el nombre de los plugins?

1. Para encontrar el módulo que causa el problema, vaya a"wp-content/plugins/".

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

2. 2. Seleccione el primer módulo y cámbiele el nombre. 3. Una vez renombrado el módulo, pruebe su sitio para ver si el problema persiste. Si el problema persiste, deberá renombrar el siguiente módulo.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500


¿Cómo puedo cambiar el nombre de un tema?

1. El método es el mismo que para cambiar el nombre de los plugins. En primer lugar, debe ir a la ruta"wp-content/plugins". Para ello, utilice la barra de búsqueda situada en la parte superior derecha de su página web y haga clic en"Ir a".

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

2. Haz clic en el tema que utilizas por defecto y luego en el botón"Renombrar" para cambiar su nombre.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500


¿Cómo activo el modo DEBUG en mi sitio WordPress?

El modo de depuración le permitirá estar al tanto de los errores en su sitio web. Cuando tiene un error 500 o una página en blanco, los errores no son visibles. Activando el modo DEBUG, podrás ver el error mostrado y saber más sobre el problema que está experimentando tu sitio.

1. Seleccione el archivo"wp-config.php" y haga clic en"Modificar".

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

2. 2. Haga clic en "Editar" para modificar la página en cuestión. Antes de modificar un archivo en su sitio, es necesario hacer una copia de seguridad del archivo para no perder ningún dato que podría tener consecuencias perjudiciales para su sitio web.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

3. Busque en el código la línea"define('WP_DEBUG', false);". Cambia la palabra"false" por "true" para activar el modo depuración en tu sitio WordPress.

Wordpress en cPanel: Solucionar el problema de la página blanca o error 500

Conclusión

Ahora ya puedes solucionar el problema de la página blanca o error 500 en tu sitio WordPress con LWS. Los errores 500 o páginas blancas en WordPress se deben principalmente a un problema con temas, plugins y el archivo .htaccess.

¡No dudes en compartir tus comentarios y preguntas!

Valora este artículo :

4/5 | 1 opinión

Este artículo le ha sido útil ?

Article utile

Article non utileNo

Vous souhaitez nous laisser un commentaire concernant cet article ?

Si cela concerne une erreur dans la documentation ou un manque d'informations, n'hésitez pas à nous en faire part depuis le formulaire.

Pour toute question non liée à cette documentation ou problème technique sur l'un de vos services, contactez le support commercial ou le support technique

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Artículos similares

1mn lectura

Cómo ver los archivos de registro de Apache y PHP en cPanel

1mn lectura

Diagnosticar y corregir un error 500 en un sitio alojado en cPanel

0mn lectura

¿Cómo corrijo un error 403 Forbidden en cPanel?

0mn lectura

¿Cómo corregir un error 404 en cPanel?


Questions sur l'article
Zanan Il y a 494 días
Je viens d'heberger mon site site sur cpanel mais ça ne fonctionne pas bien comme c'etait en local
Véase el
1 respuestas
Aurelien-LWS - Il y a 494 días

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il est effectivement possible qu'un site développé en local ne puisse pas fonctionner correctement une fois sa mise en ligne effectuée. Les raisons les plus probables de ce type de problème sont les suivantes :

— Le site fait référence à des liens de ressources locale qui n'ont pas correctement été mis à jour pour son fonctionnement en ligne. Par exemple, votre site fait référence à des chemins de ressources de type "c:\..." au lieu de "https://domaine.ext/..."

— La configuration de l'environnement de développement en local n'est pas identique à la configuration de votre hébergement. Un hébergement est configuré suivant des critères de ressources et la publication de certaines librairies. Il est possible que, dans votre environnement de développement, vous aillez utilisé des librairies qui ne sont pas présentes sur l'hébergement en ligne ou que vous n'ayez pas mis les mêmes limitations de performances. Cela entraine des différences de fonctionnement entre le site visible en local et sa version en ligne.

Les cas pouvant être multiples, il est préférable de contacter notre équipe de support technique afin qu'un technicien analyse précisément le problème que vous rencontrez et puisse vous apporter une solution pour résoudre votre problème.

Cordialement, L'équipe LWS 

 

Utile ?

Formule una pregunta al equipo de LWS y a su comunidad