Limpieza de virus de su fórmula cPanel con LWS antivirus

Procédure

Presentación de la solución antivirus LWS

La solución antivirus LWS es una solución antivirus todo en uno desarrollada por nosotros e incluida gratuitamente en todos los paquetes de alojamiento web cPanel. La solución antivirus LWS proporciona :

  • Escaneo antivirus regular de sus correos electrónicos y archivos web.
  • Protección residente que supervisa y escanea los archivos cada vez que se modifican.
  • Escaneo antivirus integrado al enviar archivos desde el administrador de archivos de cPanel.
  • Escaneo antivirus integrado cuando se suben archivos a sus sitios web utilizando ModSecurity (subidas desde los espacios de administración de Joomla, WordPress, Prestashop y otros).
  • Escaneo antivirus integrado de sus emails entrantes y salientes.

¿Cómo puedo escanear manualmente mi sitio web con LWS Antivirus?

Para escanear un sitio web con LWS Antivirus, haz clic en el icono "Antivirus" de tu panel de control cPanel:

Limpieza de virus de su fórmula cPanel con LWS antivirus

Haz clic en la pestaña "Escanear", introduce la ruta FTP de tu sitio web e inicia el escaneo:

Limpieza de virus de su fórmula cPanel con LWS antivirus

El análisis antivirus se ejecutará en segundo plano. Todos los archivos infectados detectados se moverán inmediatamente a la cuarentena y el resultado del escaneo será visible en el historial:

Limpieza de virus de su fórmula cPanel con LWS antivirus

¿Cómo recupero un fichero de la cuarentena?

Es posible que después de que un archivo haya sido puesto en cuarentena, su sitio web deje de ser funcional. Esto ocurre en particular cuando los virus se incrustan en archivos existentes en lugar de crear los suyos propios. Alteran un archivo perfectamente funcional para añadir contenido malicioso, como la descarga de otros virus, la ejecución de otro script malicioso en su alojamiento web y muchas otras posibilidades.

La solución en este tipo de situaciones es restaurar el archivo infectado y luego modificarlo manualmente para eliminar las partes maliciosas. Para restaurar un archivo en cuarentena, vaya a la pestaña apropiada y haga clic en el botón "Restaurar" correspondiente al archivo:

Limpieza de virus de su fórmula cPanel con LWS antivirus

El fichero se restaurará en unos minutos.

Ten en cuenta que la zona de cuarentena se limpia regularmente, y que los archivos en cuarentena se eliminan después de 30 días en cuarentena.

Excluir un fichero del análisis antivirus

Puede que necesites excluir un archivo del análisis antivirus por varias razones, en particular cuando un archivo está marcado como infectado, pero tras el análisis manual por parte de un técnico, el informe resulta ser un falso positivo. La exclusión del análisis es, por tanto, una forma rápida y sencilla de excluir el archivo del análisis antivirus (análisis manual, análisis automático y protección residente).

Bajo ninguna circunstancia se debe utilizar la lista de exclusión para permitir que un archivo malicioso se aloje en su alojamiento web (con o sin intención maliciosa). Los administradores del sistema comprueban periódicamente la lista, y se procederá a su eliminación si detectamos que el archivo excluido es malicioso. Si su sitio web está realmente infectado, la lista de exclusión no es una solución aplicable.

Para excluir un archivo del análisis antivirus, vaya a la pestaña de la lista de exclusión, introduzca la ruta absoluta del archivo y añádalo a la lista:

Limpieza de virus de su fórmula cPanel con LWS antivirus

Añadir o eliminar un archivo de la lista de exclusión puede tardar unos minutos en surtir efecto. Los análisis en curso no tienen en cuenta las modificaciones: la lista de exclusión sólo se carga al inicio de un análisis.

Una vez añadido a la lista, el servidor calcula su suma de comprobación MD5. La suma de comprobación se utiliza para verificar la integridad del archivo. Si el archivo añadido a la lista de exclusión ha sido alterado, su suma de comprobación cambia y el antivirus LWS lo detecta. Si un fichero de la lista de exclusión ha sido alterado, esta exclusión se elimina sistemáticamente durante las operaciones de mantenimiento del antivirus.

Conclusión

Ahora ya sabe cómo :

  • Utilizar el antivirus LWS para analizar regularmente sus correos electrónicos y archivos web.
  • Analizar manualmente su sitio web mediante la herramienta antivirus integrada en su panel de control cPanel.
  • Restaurar un archivo de la cuarentena si es necesario para que su sitio funcione correctamente.
  • Excluir un archivo del análisis antivirus en caso de falso positivo o por otras razones específicas.

Gracias a este artículo, la seguridad de su sitio web alojado en LWS debería estar reforzada, lo que le permitirá dormir tranquilo por la noche. Si tienes alguna pregunta o quieres compartir tu experiencia con la solución antivirus de LWS, no dudes en dejar un comentario a continuación. Gracias por leer y ¡hasta pronto para nuevas aventuras digitales!

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Questions sur l'article
c2165885c Il y a 467 días
j'aimerais restaurer le fichier infecté, puis modifier manuellement pour retirer les parties malveillantes. ma question est de savoir qu'elle sont exactement les parties malveillantes, puis je avoir un tutoriel. je n'ai pas une autre action a faire après
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 465 días

Bonjour,

Merci de votre retour.

Malheureusement, nous ne pouvons pas directement vous aider via cette plateforme de question.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS
 

Utile ?
Guillaume228 Il y a 280 días
En faite j'ai eu un fichier qui était en quarantaine et mon site ne fonctionnait plus .. et au lieu de le restaurer afin de régler le problème manuellement je l'ai supprimer de la quarantaine.. mais lon site ne fonctionne toujours pas .. comment faire ?
Véase el
1 respuestas
Jordan-LWS - Il y a 280 días

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse créer un inconfort.

Pour résoudre votre problème, je vous invite à effectuer une restauration de votre site par le biais de l'outil de sauvegarde mis à dispositions dans votre espace client, dépendamment de votre offre, il faudra suivre la documentation associée, voici donc les documentations à propos des Sauvegardes sur nos espaces :

  • LWS : https://aide.lws.fr/a/108
  • cPanel : https://aide.lws.fr/a/1410

Il faut également prendre en compte l'ajout du fichier dans la liste blanche de l'anti-virus s'il s'agit d'un faux positif.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez par ailleurs contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.

Cordialement, L'équipe LWS.

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