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Procédure
Una transferencia de dominio es la acción de cambiar de Registrador.
Simplemente deja el proveedor con el que compró originalmente su nombre de dominio para ir a gestionar su nombre de dominio con otro proveedor.
Para poder transferir un nombre de dominio genérico (.com, .net, .org, .info, .biz y similares) a LWS, asegúrese de que cumple los siguientes requisitos:
En caso de litigio, impago o dominio caducado, póngase en contacto directamente con su Registrador.
Consejo: Para saber cuál es su Registrador actual, realice una búsqueda Whois de su nombre de dominio.
Nota: Existen diferentes nombres para el código de transferencia: AuthCode, AuthInfo, EPP Code, Transfer Code, etc.
Para poder transferir su dominio a LWS, primero debe desbloquear su nombre de dominio para que esté en estado OK/ACTIVO (visible en el Whois) y obtener el código AUTH/INFO en el caso de un .com / .net y similares.
Nos limitaremos a los pasos importantes que debe seguir para solicitar la transferencia de un nombre de dominio genérico.
1 Buscar su dominio
Para buscar su dominio y encargarlo, vaya a la página de búsqueda de dominios
2. Introduzca su nombre de dominio y haga clic en el botón "Buscar". A continuación, marque el dominio y haga clic en "Pedir".
3. 3. Elija la opción que desea asociar a su nombre de dominio y haga clic en el botón "Confirmar mi pedido".
4. 4. Marque la casilla para validar su solicitud de transferencia y pulse el botón "Continuarcon mi pedido".
5. 5. Elija el alojamiento que desea vincular a su nombre de dominio y haga clic en "Continuar con mi pedido".
7. Por último, haz clic en "Confirmar mi pedido".
8. 8. Si es un nuevo cliente, rellene el formulario de la página y haga clic en "Continuar con mi pedido". Si ya es cliente de nuestros servidores, marque la casilla correspondiente para acceder a su área de cliente.
9 Indique si realiza la compra para uno de sus clientes o no. Marque la casilla"He leído y acepto las condiciones generales y haga clic en "Continuar con mi pedido".
Debe certificar que es el propietario del nombre de dominio.
Es posible iniciar la transferencia del dominio sin ser propietario del mismo; sin embargo, si el propietario legítimo del dominio rechaza la solicitud, el nombre de dominio no será repatriado.
Marque la casilla para confirmar que es el titular de la cuenta y haga clic en "Continuar con mi pedido".
No le pediremos el Código de Transferencia cuando realice su pedido, sólo se lo solicitaremos en su área de cliente LWS Panel, que recibirá en cuanto haya finalizado su pedido.
1.Acceda a su área de cliente LWS Panel, haga clic en el botón "Gestionar " del dominio a transferir
3. 3. Haga clic en el enlace "Haga clic aquí para obtener más información" situado en la parte superior de la página.
4. Introduzca el código que recibió de su anterior proveedor (ver requisitos previos en esta guía), y confirme.
6. 5. Desplácese hacia abajo en la misma ventana y haga clic en el botón "Validar solicitud
Ya no se envía ninguna confirmación por correo electrónico para validar la transferencia, y esto ha sido así desde la ley RGPD (Reglamento General de Protección de Datos aplicable a todos los países europeos desde el 25 de mayo de 2018). Esto se hace ahora de forma completamente automática. La única excepción son los dominios .lu, que todavía requieren validación por correo electrónico.
La transferencia de un nombre de dominio genérico (.com, .net, .org, .info, .biz) puede tardar entre 1 y 10 días.
La transferencia de un dominio .fr tarda 8 días.
Algunos TLD le permiten combinar la transferencia y el cambio de titular de un nombre de dominio.
Sólo tiene que seleccionar "Transferencia" en el menú desplegable de su área de cliente LWS Panel y seguir las instrucciones (véase el paso 3 de esta guía).
He aquí un esquema sintético de las etapas de la vida de un nombre de dominio, cuya duración tras la expiración varía en función del :
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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