Cuotas y límites de correo electrónico en los paquetes de alojamiento web compartido

Procédure

Introducción

Las cuotas y límites de correo electrónico le permiten utilizar sus recursos de forma eficiente sin comprometer la calidad de su servicio de correo electrónico. Comprenderlos es, por tanto, una parte esencial de la optimización de sus comunicaciones digitales.

¿A quién va dirigida esta documentación?

Esta documentación se dirige a los titulares de un servicio de correo electrónico gestionado por el LWS Panel. Esto incluye los paquetes Linux estándar de LWS, los paquetes ASP Windows y los paquetes mail Pro. los paquetes de dominio, así como los paquetes de alojamiento web compartido Linux y ASP.

Si usted tiene un servicio de correo en cPanel, por favor siga esta documentación.

Cuotas y límites

Tipo de límite Paquete sólo dominio
(también: Easy, 1Mb)

Paquete de alojamiento LWSPanel**
Opción Plan MX (cierre comercial) Mail Pro S Mail Pro M Mail Pro L
Tamaño máximo / buzón 2 GB 5 Gb 10 Gb 10 Gb 20 Gb 50 GB
Buzón máximo 30 000 30 000 30 000 150 000 150 000 150 000
Número de alias 1
(100 con la opción de dominio Pro)
100 100 100 100 100
Número de redireccionamientos 1
(100 con la opción de dominio Pro)
100 100 100 100 100
Conexiones simultáneas por buzón (por IP)*** 10 10 10 10 10 10
Espacio total en disco 2 Gb DE 50 GB de 30 GB a 60 GB 10 GB * número de correos electrónicos 20 GB * número de correos electrónicos 50 GB * número de correos electrónicos
Número máximo de mensajes enviados
por hora y buzón
120 120 120 240 240 240
Número máximo de correos electrónicos enviados
por día y por buzón
1 200 1 200 1 200 2 400 2 400 2 400
Número máximo de e-mails enviados
por día y por dominio
4 800 4 800 4 800 9 600 9 600 9 600
Número de destinatarios por mensaje

Direcciones que aparecen en los campos "Para", "CC" y "CCO" de un mismo mensaje de correo electrónico

25 25 25 25 25 25
Tamaño máximo del archivo adjunto 100 Mb 100 Mb 100 Mb 150 Mb 150 Mb 150 MB

* Este es el límite de envío por protocolo SMTP.
** Esto se aplica a los paquetes cuyo servicio de correo es gestionado por el LWS Panel, generalmente los paquetes LWS Mutualisées y los paquetes Windows ASP Plesk.
*** Se recomienda desactivar los protocolos de tipo PUSH en los teléfonos móviles, que pueden mantener conexiones con direcciones de correo electrónico.

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Questions sur l'article
THE LEGEND Il y a 860 días
J'ai actuellement un abonnement avec la formule LWS Performance...je souhaiterais alloué un espace de 20Go à chacune des adresses mails de ma formule...que dois je faire faire?
Véase el
1 respuestas
fabrice-LWS - Il y a 859 días
Bonjour, si vous désirez disposer de plus d'espace disque que les 5 Go disponibles par boîte e-mail sur votre formule d'hébergement, il vous faudra souscrire à une formule Mail Pro Premium disponible sur la page suivante: https://www.lws.fr/comparaison-email.php . Lors de la souscription, il est important de choisir le même nombre d'e-mails que ceux actuellement utilisés sur votre formule LWS. Une fois la formule active, il vous faudra dans un premier temps, recréer les e-mails sur la formule Mail Pro. Il vous sera possible enfin de migrer le contenu de chacune de vos boîtes e-mails en utilisant ImapCopy. Vous pouvez pour cela, vous aider de la procédure suivante : https://aide.lws.fr/a/1553
Utile ?
THE LEGEND Il y a 859 días
Suite à notre echange vous nous avez redirectionnè sur cette adresse https://aide.lws.fr/base/Email/Adresses-mail--Premiers-pas/Quotas-limites-email-packs-dhebergement-web-mutualise... Je veux prendre un espace mail de 500Go merci de m'indiquer cmt faire.
Véase el
1 respuestas
fabrice-LWS - Il y a 857 días
Bonjour, vous pouvez disposer d'un espace disque de 500 Go en souscrivant à la formule Mail Pro Premium se trouvant sur la page suivante:https://www.lws.fr/comparaison-email.php . Vous disposez d'un espace Global pour la totalité de vos e-mails, de 500 Go et d'un quota par e-mail de maximum 20 Go.
Utile ?
Magda Il y a 798 días
Hello, we would like to expand the limits for our mailboxes to to go for more than 5GB. What should we do?
Véase el
1 respuestas
fabrice-LWS - Il y a 796 días
Bonjour, vous avez la possibilité pour cela de souscrire à une option MX Plan permettant d'augmenter le quota à 10 Go. Pour cela, vous avez la possibilité de suivre la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/471 . Une fois l'option souscrite, il vous faudra augmenter manuellement le quota de ou des boites emails concernées en vous rendant sur l'administration email et en cliquant sur "Actions/Quotas" se trouvant derrière l'adresse email concernée. Vous pouvez aussi souscrire à une formule Mail Pro Premium si vous désirez avoir 20 Go d'espace disque. Vous pouvez prendre connaissance des formules Mail Pro en vous rendant sur la page suivante: https://www.lws.fr/comparaison-email.php
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Rémi Il y a 679 días
Bonjour, Mon association envoie régulièrement des emails à plus de 50 destinataires, or l'envoi est toujours refusé et je dois mutiplier mes envois. Comment augmenter le nombre de destinataires d'un mail ? Merci de votre réponse. Rémi
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 679 días

Bonjour, merci pour votre question.

Il est possible d'utiliser des listes de diffusion ou des listes de mailing pour envoyer des e-mails à un grand nombre de destinataires.

Les listes de diffusion permettent de regrouper des adresses e-mail en un seul groupe, ce qui facilite l'envoi de messages à un grand nombre de personnes.

Sur le LWS Panel vous pouvez créer des listes de diffusion allant jusqu'à 100 destinataires par listes !

Voici une documentation portant sur la création de liste de mailing : https://aide.lws.fr/a/549

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
 

Utile ?
CharlyGo Il y a 679 días
Bonjour, J'aimerais envoyer 36 000 mails d'un coup et une seul fois seulement. Pourriez-vous me proposer une solution ?
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 678 días

Bonjour, merci pour votre question.

Nous ne proposons pas de tels services d'envoi de mail de masses. Il faudra, vous tournez vers des spécialistes d'envoi de masses comme Sendinblue.

Mais il est possible d'utiliser des listes de diffusion ou des listes de mailing pour envoyer des e-mails à un grand nombre de destinataires.

Les listes de diffusion permettent de regrouper des adresses e-mail en un seul groupe, ce qui facilite l'envoi de messages à un grand nombre de personnes.

Sur le LWS Panel vous pouvez créer des listes de diffusion allant jusqu'à 100 destinataires par listes !

Voici une documentation portant sur la création de liste de mailing : https://aide.lws.fr/a/549

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)  

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roccesar Il y a 489 días
Pourquoi avoir modifié le nombre d'alias disponibles de 100 à 1, tout en augmentant le tarif du nom de domaine ?
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 489 días

Bonjour,

Merci de votre retour.

Lorsque vous achetez un domaine chez LWS, le service web et mail est inclus sans frais supplémentaires. C'est pour cette raison que les quotas d'alias peuvent différer si vous optez pour une formule domaine uniquement.

En ce qui concerne le coût des noms de domaines, les variations de prix sont généralement liées à des augmentations imposées par le registre ou à des fluctuations du taux de change entre le dollar et l'euro. En effet, les noms de domaine sont achetés en dollars auprès du registre, ce qui peut affecter leur coût en euros.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

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Asso Il y a 398 días
Bonjour. Pourquoi certains messages envoyés à un grand nombre de personnes, 25 à 30, arrivent à destination et d'autres non, notamment vers les adresses Free ? Merci de votre réponse.
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 394 días

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il se peut que l'envoi vers Free soit bloqué, car ils refusent vos mails.

Malheureusement via cette plateforme de questions sous aides, nous ne pouvons pas vous aider.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS
 

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Pierre Il y a 308 días
Comment augmenter le nombre de destinataires par message ? Les 25 destinataires prévus par l'ensemble de vos formules ne me suffisent pas.
Véase el
2 respuestas
Jordan-LWS - Il y a 304 días

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse causer de l'inconfort, néanmoins une alternative peut éventuellement résoudre votre problème.

Pour ce faire, je vous inviterais à vous renseigner sur les listes de diffusion que nous proposons depuis notre espace client LWS, via les documentations liées, cela vous permettra d'envoyer un mail à un nombre de destinataires plus important, à noter qu'il existe des "règles" et une application de Quota sur ce type d'envois et il faut rester vigilant afin de pas subir un blocage pour de l'envoi en trop grande quantité.

/!\ La création d'adresses email de destination est limitée à 100 par liste de diffusion. (Il faut également prendre en compte les quotas appliqué sur les formules mail)

Voici, donc, quelques documentations liées aux besoins que vous avez : 

  • Sur LWS Panel : https://aide.lws.fr/a/549
  • Sur cPanel : https://aide.lws.fr/a/1344


Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous restons à votre disposition par le biais de notre support technique ainsi que par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS.

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