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Procédure
Puede ocurrir que la conexión a su back-office de administración tarde mucho tiempo. Esto se debe a menudo a un plugin que utiliza muchos recursos en su alojamiento web. Sin embargo, hay un método muy simple que le permite comprobar los recursos utilizados por su sitio Prestashop. Se llama Profiling. Esta opción le permite localizar el módulo que utiliza la totalidad de los recursos.
1. Inicie sesión en su área de cliente LWS y haga clic en el botón"Administrar".
3. 4. Haga clic en el botón "Administrador de archivos".
5. Una vez conectado a tu espacio FTP, haz clic en la carpeta"config" para abrirla.
6. Abra el archivo"defines.inc.php" haciendo clic en el botón"Editar" situado detrás de esta carpeta.
7. 7. Busque la línea"PS_DEBUG_PROFILING". Activa esta función cambiando la palabra"false" por "true". Guarde su archivo después de esta modificación.
8. 8. Vuelva a su panel de administración. En la parte izquierda de su pantalla, encontrará varias informaciones interesantes, como el uso de recursos, la versión Prestashop utilizada, la versión PHP y la versión MySQL.
En la parte derecha de su pantalla, verá una tabla que contiene toda la información que necesita para resolver su problema de ralentización. Podrás ver qué Hook o plugin está causando el problema y utilizando todos los recursos de tu alojamiento web. También podrás averiguar el tiempo de carga de cada uno de tus plugins.
Una vez que hayas encontrado el plugin culpable, todo lo que tienes que hacer es desactivarlo. Hay dos maneras de desactivar un plugin Prestashop:
Ahora puede comprobar los recursos utilizados por su sitio Prestashop en su alojamiento web con LWS. Esto le permitirá superar la lentitud que puede experimentar de vez en cuando cuando se conecta a su back office de administración.
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que certains plugins soient parfois nécessaires au bon fonctionnement de votre site. Effectivement dans ce type de cas plusieurs solutions existe, premièrement, il est nécessaire de déceler l'origine de cette lenteur, si celle-ci provient d'un plugin, il est intéressant de voir si des mises à jour sont existantes afin de les réaliser ou potentiellement trouver une alternative au plugin.
Néanmoins, je ne peux répondre en détails, car dépendamment du problème, il est possible que cela puisse être résolu et c'est pour cela que nous invitons nos clients à nous contacter directement depuis l'espace client afin qu'on puisse y jeter un coup d'œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
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