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Procédure
El objetivo de esta documentación es ayudarle a visualizar los logs de acceso y conexión de las direcciones de correo electrónico de su servicio de panel LWS.
Le mostraremos paso a paso cómo acceder y visualizar los logs.
Para ello, acceda a su área de cliente. Cuando haya iniciado sesión, haga clic en "administrar" detrás de su nombre de dominio.
Accederá al área de administración de su paquete.
Vaya a "direcciones de correo electrónico" y haga clic en "seguimiento del correo , acceso al correo electrónico".
Estarás en la ventana "seguimiento del correo", que te permite comprobar el estado de entrega de los correos que has enviado o recibido.
Haz clic en " Registros de acceso":
La información más reciente puede tardar hasta 5 minutos en mostrarse.
Averigua cuándo y dónde han accedido los usuarios a tus cuentas de correo electrónico. El estado también muestra si la conexión al buzón se ha realizado correctamente o no. Encontrarás la fecha, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el protocolo y el estado.
En la parte donde veas "error", haz clic en el pequeño punto de información y podrás leer la naturaleza del error.
Ya puedes ver los registros de acceso y conexión de tu servicio de correo electrónico.
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