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Sommaire
Procédure
This error indicates that the site has received more requests than the shared package allows.
Each LWS Linux package has a maximum available request basket. This basket is only emptied if you exceed the basic throughput, it will then be emptied as and when visits to your site consume requests and will automatically fill up every second with a certain number of additional requests available.
| Formula | Basic throughput | Maximum basket | Automatically added every second |
| domain | 10 | 2000 | 10 |
| LWS Personal | 20 | 5000 | 20 |
| LWS Starter | 20 | 5000 | 20 |
| LWS Standard | 20 | 5000 | 20 |
| LWS Performance | 20 | 5000 | 20 |
Each page on your site can use several queries for each display. For example, a web page with 5 images will use a minimum of 6 requests (1 for the page and 1 for each image).
Example:
On a domain formula, if a page consumes 6 requests each time it is displayed and this page is displayed 2 times per second, then your shopping basket will decrease by 2 requests each second: 10 - (2 x 6) = -2
Conversely, if this page is only displayed once per second, your basket will fill up with 4 requests each second: 10 - (1 x 6) = 4
Consequence:
The number of available requests cannot exceed the value of the maximum basket indicated for your hosting package.
If your basket is completely empty, error 509 will be displayed until there are enough requests in the basket to display the page you want.
Solution 1: Identify the request consumption and try to reduce it if possible (cron job or robot making too many visits to your site, etc.).
Solution 2: Change your package to one that allows you to benefit from a larger basket of queries and a faster fill rate, given the large number of queries your site is consuming.
Solution 3: Change to a cPanel or VPS package.
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Bonjour, merci pour votre question,
L'erreur 509 - OL-RATE est générée lorsque le nombre de requêtes effectuées sur votre compte dépasse les limites de bande passante allouées.
Cela peut se produire lorsque vous utilisez des applications ou des scripts qui effectuent des requêtes automatiques ou lorsque vous avez un trafic élevé sur votre site Web.
N'hésitez pas à nous contacter via notre service support à travers votre espace client si vous avez besoin de plus d'aide. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci de votre retour.
L'erreur 509 - OL-RATE se produit lorsque votre site web reçoit plus de requêtes que ce que la formule d'hébergement mutualisé ne permet.
Chaque page de votre site peut utiliser plusieurs requêtes à chaque affichage, par exemple, une page avec 5 images utilisera au minimum 6 requêtes (1 pour la page et 1 pour chaque image). Si le nombre total de requêtes dépasse le panier maximum de votre formule d'hébergement, l'erreur 509 sera affichée.
Pour résoudre cette erreur, vous pouvez prendre les mesures suivantes :
Identifier la consommation en requêtes et essayer de la diminuer si possible. Cela peut inclure la vérification des tâches cron ou des robots qui effectuent trop de passages sur votre site.
Changer vers une formule d'hébergement qui offre un panier de requêtes plus important et un remplissage plus rapide en fonction de la consommation de requêtes de votre site.
Passer à une formule d'hébergement cPanel ou VPS, qui peut offrir davantage de ressources et de flexibilité pour gérer les requêtes de votre site.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons à passer le support client disponible depuis le LWS Panel, afin que le diagnostic le problème et que l'on vous donne les optimisations nécessaire à appliquer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons à passer le support client disponible depuis le LWS Panel, afin que le diagnostic le problème et que l'on vous donne les optimisations nécessaire à appliquer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à effectuer une connexion à l'administration de votre site. À chaque fois que vous validez le formulaire, vous avez l'erreur : 509 - OL-RATE
Cette erreur signifie que votre site est sollicité de manière plus importante que votre formule ne le permet. Il est alors nécessaire de comprendre la raison de cette surconsommation.
Peut-être avez-vous un script qui effectue des processus gourmands en ressources et de manière régulière.
Votre site est peut-être fortement sollicité par un nombre important de visites qui absorbe les ressources disponibles.
L'idéal pour être fixé sur la raison de cette erreur est de contacter notre service support client afin qu'un agent analyse la raison de cette erreur sur votre formule d'hébergement.
Cordialement, L'équipe LWS
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LWS is a 100% French web hosting company that focuses on quality and innovation and offers a responsive and competent technical service at affordable prices. 